Personvernerklæring

1. Innledning

DREVO ("vi", "oss") er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne erklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysninger når du besøker vår nettside (drevo.no) eller benytter våre tjenester. Behandlingen av personopplysninger skjer i samsvar med den norske personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

2. Behandlingsansvarlig

DREVO er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn. Dersom du har spørsmål om denne erklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

DREVO
E-post: post@drevo.no

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn opplysninger du selv oppgir til oss via skjemaer på nettsiden (kontakt- og bestillingsskjemaer), herunder:

• Navn og etternavn
• Bedriftsnavn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Meldinger, spesifikasjoner og prosjektdata du oppgir

4. Formålet med behandlingen

Vi behandler personopplysningene dine til følgende formål:

• Å administrere og besvare henvendelser og forespørsler.
• Å gjennomføre, levere og fakturere bestillinger i henhold til avtale.
• Å overholde rettslige forpliktelser (f.eks. bokføringsloven).

5. Rettslig grunnlag

Vårt rettslige grunnlag for å behandle personopplysningene dine er:

• Oppfyllelse av avtale: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale du er part i, eller for å gjennomføre tiltak på din anmodning før avtaleinngåelse (GDPR art. 6 nr. 1 b).
• Rettslig forpliktelse: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som påhviler oss, som lagring av regnskapsmateriale (GDPR art. 6 nr. 1 c).
• Berettiget interesse: Behandlingen er nødvendig for å ivareta vår berettigede interesse i å yte kundestøtte og forbedre våre tjenester (GDPR art. 6 nr. 1 f).

6. Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, eller for å oppfylle lovpålagte krav (f.eks. krever bokføringsloven lagring i 5 år). Etter dette slettes eller anonymiseres opplysningene på en sikker måte.

7. Deling av opplysninger med tredjeparter

Vi selger eller leier ikke ut dine opplysninger til tredjepart. Vi deler kun opplysninger med utvalgte underleverandører (databehandlere) som hjelper oss med drift av nettsiden, fakturering eller e-postutsendelse (f.eks. hosting- og e-postleverandører). Alle våre databehandlere er underlagt strenge databehandleravtaler som sikrer ditt personvern.

8. Dine rettigheter

Du har rettigheter knyttet til personopplysningene vi har lagret om deg:

• Innsyn: Du kan be om en kopi av alle opplysninger vi behandler om deg.
• Retting: Du kan be oss rette opplysninger som er feil eller ufullstendige.
• Sletting: I visse tilfeller kan du be om at vi sletter opplysningene dine (så fremt vi ikke har lovpålagt plikt til å beholde dem).
• Begrensning og protest: Du kan be om begrenset behandling, eller protestere mot vår behandling av opplysninger.

Dersom du ønsker å benytte deg av disse rettighetene, ber vi deg sende en e-post til oss. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vår behandling er i strid med personvernreglementet.